Registro de quaisquer problemas identificados no recebimento das amostras
O registro de quaisquer problemas identificados no momento do recebimento das amostras no laboratório é uma etapa fundamental para a manutenção da qualidade, rastreabilidade e segurança dos processos analíticos. Essa prática assegura não apenas a correção de falhas pontuais, mas também a prevenção de erros recorrentes que podem comprometer o diagnóstico e a segurança do paciente.
Narrativamente, imagine um cenário cotidiano em um laboratório clínico. Durante a triagem, uma técnica observa que uma das amostras de sangue chegou sem identificação adequada e outra apresenta sinais de hemólise. Imediatamente, ela anota as ocorrências em um formulário específico de não conformidades, descrevendo o problema, o horário, a origem da amostra e as medidas tomadas. Esse ato, aparentemente simples, tem grande impacto para o processo como um todo.
Do ponto de vista científico e regulatório, falhas como tubos sem rotulagem, amostras com volume insuficiente, recipientes inadequados ou em descongelamento comprometem diretamente a validade dos resultados. O registro dessas situações fornece dados essenciais para análise de causa, melhoria contínua e feedback às unidades coletoras ou profissionais responsáveis.
Pedagogicamente, é essencial conscientizar os profissionais e estudantes da área da saúde sobre a importância da documentação fiel de problemas. Não se trata de atribuição de culpa, mas de construção de uma cultura de qualidade e responsabilidade. Laboratórios que seguem normas como a ISO 15189 são obrigados a manter registros de não conformidades e ações corretivas, como parte da gestão de riscos e melhoria de processos.
Além disso, os registros permitem monitorar a frequência e os tipos de ocorrências, facilitando treinamentos direcionados e ajustes nos fluxos de trabalho. Quando bem documentados, esses dados se tornam ferramentas valiosas para auditorias internas e externas, além de reforçarem a confiança na atuação laboratorial.
Registrar os problemas identificados no recebimento das amostras é um gesto de responsabilidade técnica e compromisso com a excelência. É por meio dessa prática que o laboratório assegura transparência, corrige desvios e contribui para um cuidado em saúde mais seguro e eficaz.
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